возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Интернет-магазин «Aquadoctor» заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы готовы его обменять или вернуть средства, за исключением товаров, входящих в “Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)”:
- продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
- непродовольственные товары:
• парфюмерно-косметические изделия
• зубные щетки
• расчески, расчески и щетки массажные
• перчатки
• белье нательное
• товары в аэрозольной упаковке
• товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилы и т.п.)
• аппараты для бритья
• помазки для бритья.
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменивать товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств производится в течение 3 дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты или Укрпочты.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, на который есть чек.
2. Товар в оригинальной упаковке, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования потребителем.
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Условия оплаты доставки при возврате:
1. При возврате товара надлежащего качества стоимость отправки оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.
2. При отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется после получения и осмотра продавцом возвращаемого товара.
Условия возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Если вы получили товар ненадлежащего качества, не соответствующий фото на сайте или другой товар, стоимость доставки в обе стороны при возврате и обмене оплачивает продавец.
Процедура возврата:
1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
2. Сообщите номер декларации посланной посылки и номер банковской карты для возврата средств.
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или присылаем другой товар.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту.